آنچه در این مقاله خواهید آموخت:
ایجاد سیستم پرسش و پاسخ در ووکامرس با WooDiscuz
آموزش نحوه کار با افزونه WooDiscuz
1. WooDiscuz
2. Phrases
در این مقاله میخواهیم به نحوه ایجاد سیستم پرسش و پاسخ در ووکامرس بپردازیم. درصورتی که شما چنین سیستم پرسش و پاسخی در سایت فروشگاهی خود ندارید و قصد راه اندازی آن را دارید؛ جهت یادگیری نحوه ایجاد آن، در این آموزش همراه ما باشید. شاید پس از خواندن این بخش، سوالی برای شما ایجاد شود که چرا باید همچین سیستمی راه اندازی کرد؟ پاسخ آن را در ادامه آموزش خواهید دریافت.
ایجاد سیستم پرسش و پاسخ در ووکامرس با WooDiscuz
اگر شما جزو آن دسته از افرادی هستید که برای خود فروشگاه آنلاین راه اندازی کرده اید و از سیستم مدیریت محتوای وردپرس استفاده میکنید، ایجاد سیستم پرسش و پاسخ در ووکامرس یکی از موارد ضروری برای شماست؛ زیرا این کار بهترین روش برای ایجاد ارتباط بین شما و مشتریان شما میباشد. همچنین میتوانید بازخورد محصولات خود را از این طریق از مشتریان خود دریافت کنید.
افزونه WooDiscuz چیست؟
این افزونه رایگان ایجاد سیستم پرسش و پاسخ در فروشگاه آنلاین شما را فراهم میکند.
افزونه WooDiscuz تا به امروز بیش از 2000 نصب فعال داشته و یکی از امکانات آن فعالسازی بخش مطرح کردن سوال توسط مشتریان و گفتگوی آنها باهم است. به وسیله لینک های زیر میتوانید این افزونه را دانلود، نصب و فعالسازی کنید.
آموزش نحوه کار با افزونه WooDiscuz
اکنون در این بخش از آموزش میخواهیم به نحوه کار با این افزونه بپردازیم. ابتدا وارد پیشخوان وردپرس خود شوید، سپس روی منوی WooDiscuz کلیک کنید. در این بخش از افزونه شما با 3 تب “General settings”، “Show/Hide Components” و “Background and Colors” مواجه خواهید شد.
WooDiscuz
در این بخش مواردی وجود دارد که برای پیکربندی افزونه میتوان آنها را تنظیم کرد. ابتدا به تب General Settings میپردازیم. جهت سهلوت کار، هر یک از گزینه ها را شماره گذاری میکنیم:
General Settings
1. از منوی کشویی این بخش میتوانید تعیین کنید چه تعداد گفتگو در تب اول نمایش داده شود
2. درصورتی که میخواهید پر کردن بخش “نام” برای کاربری ضروری باشد این گزینه را فعال کنید
3. درصورتی که میخواهید پر کردن بخش “ایمیل” برای کاربری ضروری باشد این گزینه را فعال کنید
4. با فعالسازی این گزینه کاربران قادر به پاسخ دادن بخش های دیگر نیستند و تنها میتوانند آنها را بخوانند و درواقع موضوعات بین نویسنده/فروشنده محصول و کاربر خصوصی میمانند
5. با این گزینه میتوانید مشخص کنید کدام کاربران قادر به شرکت در سیستم پرسش و پاسخ باشند (آن ها را تیک بزنید)
6. از منوی کشویی این بخش میتوانید تعیین کنید چه مدت کاربر قادر به ویرایش دیدگاه خود است (Minutes دقیقه ، Hour/Hours ساعت)
7. توسط منوی کشویی این بخش میتوانید تعیین کنید کاربر پس از ثبت دیدگاه به چه صفحه ای منتقل شود (درصورت عدم نیاز به انتقال کاربر روی حالت Do not redirect بگذارید)
8. با فعالسازی این گزینه تنها خریداران محصول میتوانند دیدگاه خود را ثبت کنند
9. با فعال کردن این گزینه، کاربران میهمان میتوانند به نظر خریداران رای دهند
10. این افزونه از فرمت Human Readable برای نمایش تاریخ و زمان استفاده میکند؛ در صورت فعال کردن این گزینه، از فرمت تاریخ و زمان وردپرس شما استفاده خواهد شد
11. درصورتی که سایت شما چند زبانه است میتوانید با فعالسازی این گزینه، درخواست کنید تا امکان ترجمه کلیه بخش های فرانت اند سایت را برای شما فراهم کند
12. با فعالسازی این گزینه در واقع این افزونه رایگان را حمایت کرده اید و تنها با افزودن یک لوگوی کوچک، این افزونه را به کاربران سایت شما معرفی میکند
در انتهای بخش جهت ذخیره تغییرات روی دکمه Save Changes کلیک کنید.
Show/Hide Components
اکنون به تب بعدی یعنی تب Show/Hide Components میرویم تا راجع به تنظیمات آن برای شما توضیح دهیم:
1. با فعال کردن این گزینه تب مرور پاسخ ها پنهان میشود
2. میتوانید دکمه رای دادن به دیدگاه را با فعال کردن این گزینه حذف کنید
3. پنهان کردن دکمه اشتراک گذاری با فعالسازی این گزینه امکان پذیر است
4. فیلد کد کپچا را میتوانید با تیک زدن این عبارت پنهان کنید
5. با فعال کردن این گزینه دکمه پاسخ برای کاربران مهمان پنهان خواهد شد
6. با فعال کردن این گزینه دکمه پاسخ برای مشتریان سایت نیز پنهان خواهد شد
7. فعال کردن این بخش به منزله ی پنهان کردن نام نویسنده دیدگاه است
8. اشتراک هر فرد با فعالسازی این گزینه پنهان خواهد شد
پس از اعمال تغییرات موردنظر روی دکمه Save Changes کلیک کنید تا تغییرات اعمال شوند.
Background and Colors
سومین تب این بخش Background and Colors نام دارد که میتواند تغییرات رنگ پس زمینه این افزونه و رنگ متن های آن را از این بخش انجام دهید:
- اندازه متن دیدگاه
- رنگ پس زمینه فرم دیدگاه ها
- رنگ پس زمینه دیدگاه ها
- رنگ پس زمینه پاسخ
- رنگ متن دیدگاه
- رنگ اعضا
- رنگ پشتیبانی
- رنگ مشتری
- رنگ مهمان
فراموش نکنید که در انتها روی دکمه Save Changes کلیک کنید.
نکته : درصورتی که میخواهید تنظیمات پیشفرض بازگردند میتوانید روی دکمه Reset Options کلیک کنید
Phrases
اکنون به بخش Phrases افزونه بروید. در این بخش 6 تب “General”، “Form”، “Comment”، “Date/Time”، “Email” و “Notification
” وجود دارند که به ترتیب به هریک از آنها میپردازیم:
General
Disscussion Tab Title : در این بخش شما میتوانید عنوان دلخواهتان را برای سیستم پرسش پاسخ وارد کنید
Header : این یک پرسش پیشفرض در هدر گفتگو است که میتوانید آن را به دلخواه خود تغییر دهید.
Load More Button : هنگامی که دیدگاه ها بیش از حد زیاد هستند میتوان با کلیک بر روی این دکمه تمامی دیدگاه ها را مشاهده کرد و شما میتوانید در این باکس عنوان مدنظر برای این دکمه را وارد کنید
Form
در این بخش میتوانید نام بخش های مختلف فرم دیدگاه را تغییر دهید:
Comment Field Start : متن فیلد شروع دیدگاه
Comment Field Join : متن فیلد ملحق شدن به دیدگاه
Email Field : متن فیلد وارد کردن ایمیل
Name Field : متن فیلد وارد کردن نام
CAPTCHA Field : متن فیلد وارد کردن کد امنیتی کپچا
Submit Button : متن دکمه ارسال دیدگاه
Notify on new replies (checkbox) : متن چک باکس مطلع کردن کاربر از پاسخ ها
Comment
تنظیمات مربوط به بخش ایجاد دیدگاه را می توانید در این تب تنظیم کنید. مانند: اشتراک گذاری ها، عنوان ها، رای دهی ها و …
Date/Time
از طریق این بخش میتوانید پیکربندی تاریخ و زمان ارسال دیدگاه ها توسط کاربران را انجام دهید. مانند: روز، ماه، سال و …
این تب شامل تنظیمات مرتبط با ایمیل است که در ادامه هر یک را برای شما آورده ایم:
Email Subject : عنوان ایمیل
Email Message : پیام ایمیل
Request for reply on purchased product [“subject”] : درخواست برای پاسخ به خریدار محصول “موضوع”
[“message”] // : درخواست برای پاسخ به خریدار محصول “پیام”
Unsubscribe : لغو اشتراک
Ignore Subscription : نادیده گرفتن اشتراک
Confirm your subscription : تایید اشتراک شما
You’ve successfully confirmed your subscription : اشتراک شما با موفقیت تایید شد
Subscribe Confirmation Email Subject : موضوع تایید ایمیل اشتراک
Content // : محتوای تایید ایمیل اشتراک
New Reply Subject : موضوع جدید برای پاسخگویی
Message // : پیام جدید برای پاسخگویی
Notification
آخرین تب موجود در این افزونه است که مربوط به اعلاناتی است که برای شما و مشتریان ارسال میشود. شما میتوانید پیام این اعلانات را از طریق این تب تنظیم کنید.
Error message for empty field : خطا برای فیلد خالی
Error message for invalid email field : خطا برای ایمیل نامعتبر
You must be : شما باید …
Logged In : وارد شوید
To post a comment : یک دیدگاه ایجاد کنید
Vote Counted : شمارش رای ها
You can vote only 1 time : امکان یک بار رای دهی
Voting Error : خطا در رای دهی
Login To Vote : ورود به سیستم رای دهی
You Cannot Vote On Your Comment : عدم امکان رای دهی به دیدگاه خود
Invalid Captcha Code : نامعتبر بودن کد کپچا
Some of field value is invalid : نامعتبر بودن بعضی فیلد ها
Comment waiting moderation : در انتظار بررسی بودن دیدگاه
Message if comment was not updated : عدم امکان بروزرسانی دیدگاه
Message if comment no longer possible to edit : عدم امکان ویرایش دیدگاه
Message if comment text not changed : عدم امکان اعمال هرگونه تغییر
You’ve successfully unsubscribed : موفقیت آمیز بودن لغو اشتراک
در انتهای این تنظیمات روی دکمه Save Changes کلیک کنید تا تغییرات ایجاد شده اعمال شوند.
به این ترتیب شما توانستید در تایم کوتاهی یک سیستم پرسش و پاسخ حرفه ای در فروشگاه آنلاین خود بسازید. امیدواریم این آموزش برای شما مفید بوده باشد و به وسیله آن توانسته باشید سیستم پرسش و پاسخ را برای ووکامرس خود ایجاد کنید. درصورتی که به هرگونه سوال یا مشکلی برخورد کردید، میتوانید آن را در بخش دیدگاه بیان کنید.
آموزش های مرتبط با مقاله ی بالا را میتوانید در پایین مشاهده کنید:
⇐ آموزش نصب و راه اندازی ووکامرس
⇐ آموزش قدم به قدم کار با ووکامرس
⇐ آموزش ایجاد سیستم تیکت و پشتیبانی در وردپرس
⇐ معرفی افزونه های ضروری برای سایت های وردپرسی
