مشکلات عدم نصب افزونه ممکن است به دلایل متعددی اتفاق بیفتد.که در ادامه تمامی احتمالات را توضیح خواهیم داد.
-محدودیت حافظه php
اگر در حین نصب افزونه با خطای زیر روبرو شدید بدین معناست که با مشکل محدودیت حافظه php روبرو هستید.
Fatal error: Allowed memory size of 67108864 bytes exhausted
در صورت مشاهده این خطا میبایست جهت رفع خطا طبق آموزش زیر عمل کرده.
برای آموزش تغییر حافظه PHP کلیک کنید.
-اندازه فایل بیش از حد مجاز
اگر در هنگام نصب با این خطا روبرو شدید:
The uploaded file exceeds the upload_max_filesize directive in php.ini
این خطا نشان دهنده آن است که حجم فایل افزونه مورد نظر شما بیش از حد مجاز است.
برای رفع این خطا میتوانید از MultiPHP INI Editor موجود در سیپنل خود استفاده کنید و در کادر روبروی گزینه upload_max_filesize مقدار حجمی بیشتر از حجم فایل افزونه را وارد کنید تا مشکل شما رفع شود.
اگر تا به حال از MultiPHP INI Editor استفاده نکرده اید با کلیک بر روی نام آن به صفحه آموزش هدایت میشوید.
-محدودیت های نقش کاربران
در وردپرس کاربران نقش ها و وظایف مشخصی را میتوانند انجام دهند. ممکن است نصب افزونه جزو وظایف شما نباشد اما اگر مدیر سایت هستید این گزینه را نادیده بگیرید و برای رفع مشکل نصب افزونه موردنظر به گزینه های بعدی مراجعه کنید.
-شبکه های چند سایته یا Multi Site Network
اگر سایت شما جزو دسته شبکه های چند سایته باشد منوی افزونه ها برای شما فعال نیست. چرا که تنها مدیران شبکه به این قسمت دسترسی دارند. در این صورت میتوانید از مدیر شبکه بخواهید افزونه را برای شما نصب کند.
شما بر روی سایت WordPress.com کاربر هستید.
یکی از دلایل بروز مشکل هنگام نصب افزونه میتواند مربوط به استفاده از وردپرس رایگان باشد. زیرا کاربران این سایت قادر به نصب افزونه نیستند و برای اینکه منوی نصب افزونه برای شما فعال شود باید حساب خود را ارتقا دهید.
گاهی هم ممکن است هیچکدام از گزینه های بالا به شما کمکی نکند که در این صورت فایل zip را اشتباه بارگذاری کرده اید یا بخشی از آن حذف شده است .درصد کمی هم میتوانیم به مشکل خود افزونه اختصاص دهیم که در این صورت میتوانید مشکل را با پشتیبان در میان بگذارید.