هنگامی که IP شما در سرور توسط فایروال و یا سیستم های امنیتی سرور مسدود می شود دسترسی شما به سایت و پنل مدیریتی هاستتان قطع می شود می توانید از طریق آموزش آی پی های مسدود در هاست را باز کنید
بدین منظور ابتدا به مسیر https://support.hostnegar.com/clientarea.php بروید و با آدرس ایمیل و رمز عبوری که در هنگام خرید وارد کرده اید به سیستم وارد شوید.
پس از ورود در منو پشتیبانی زیر منوی بازکردن آی پی مسدود شده را انتخاب نمایید
سیستم به صورت خودکار آی پی شما را جستجو کرده و در صورتی که مسدود باشد آن را از حالت بلاک خارج می کند و در لیست سفید قرار می دهد
می توانید آی پی های مورد نظر خود را در فیلد قسمت ( برای یافتن آی پی به صورت دستی آن را تایپ و جستجو کنید) وارد نموده و روی گزینه جستجو و حذف کلیک کنید
در صورتی که آی پی مورد نظر مسدود باشد سیستم دیواره آتش را جستجو کرده و آی پی مورد نظر را در لیست سفید قرار می دهد و شما مجدد می توانید به سایت و هاست خود دسترسی داشته باشید
می توانید برای آگاهی از IP سیستم خود به سایت showip.com مراجعه کنید و در قسمت Your IP address is آی پی خودتان را ملاحظه نمایید
در صورتی که مجدد مشکل داشتید میتوانید سیستم و مودم خود را ریست نمایید تا آی پی شما تغییر یابد و یا آی پی خود را در تیکت اعلام کنید تا همکاران ما آی پی را برای شما فعال نمایند
امیدواریم این آموزش برای شما مفید بوده باشد و به وسیله آن توانسته باشید عمل باز کردن آی پی مسدود شده در هاست را انجام دهید. درصورت بروز هرگونه سوال یا مشکل میتوانید آن را در بخش دیدگاه بیان کنید.
آموزش های مرتبط:
آموزش تغییر کلمه ی عبور و مشخصات پنل کاربری
آموزش ریست هاست و تغییر دامنه هاست از طریق پنل کاربری
آموزش کار با IP Blocker در سیپنل
آموزش ست کردن IP روی ساب دامین در دایرکت ادمین
